多年网管分享网络故障诊断经验

    分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

    2.故障：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机？

    （前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。

    3.故障：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网是怎么回事？

    （前提要了解：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。

      4.故障：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。

    （前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

    5.故障：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。

    分析：排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。

    6.故障：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。

    分析：排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。

    7.故障：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。

    分析：排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

   8.故障：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。

    分析：排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。

    9.故障：连接因特网速度过慢。

    分析：排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

    10.故障：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。

    分析：排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。