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故障现象：开机后进不了Windows系统，表现为开机自检通过，但在启动画面处停止，或显示:"The disk is error”等英文提示的诸多现象。
分析处理：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改、破坏，或是加载了不正常的命令行。此外、硬盘的故障也是原因之一。
首先要尝试能否进人安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的“Safe model"《安全模式):进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障.遇到有“!”号的可以查明原因再确定是否del或设置中断也可以重装驱动程序.系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把Windows的安装盘复制在硬盘里):如果连安全模式都不能进人.就通过带启动的光盘或是软盘启动并进人DOS，在DOS下先杀毒并且用Di「检查C盘内的系统文件是否完整、必要时可通过系统软盘进行 Sys C:，恢复相关的基本系统文件，如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。
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